Política de Reservas y Cancelación
Pago
Pago único en USD, a través de una pasarela de pago segura — sin depósito aparte ni pagos parciales.
Cancelación
Si cancelas, Ouidah Haven retiene el 45% del importe pagado en temporada normal, o el 60% en temporada alta (5 diciembre–20 enero, y vacaciones escolares — fechas exactas [PENDIENTE — a confirmar con el cliente]) — el resto se reembolsa.
Horarios
Check-in 13:00h / Check-out 12:00h (hora de Benín).
Comidas
No ofrecemos un plan de comidas fijo — escríbenos por WhatsApp y te recomendamos opciones cerca de tu alojamiento.
Restricciones
No se admiten mascotas. Se puede fumar únicamente en la zona habilitada para fumadores.
Nota de moneda
Los precios se muestran en USD. La conversión a FCFA se realiza automáticamente al procesar el pago.
Preguntas frecuentes
Sí, con una semana de antelación.
La reserva sigue siendo válida.
Te ayudamos a organizarlo — coche con chofer o taxi. Pregúntanos por WhatsApp el precio actual, o puedes organizar tu propio transporte.
Sí, puedes reservar actividades sueltas sin necesidad de alojarte con nosotros.
El cargo se procesa en USD; la conversión a moneda local se gestiona automáticamente en el momento de la liquidación. Tu pago queda protegido hasta la confirmación del servicio.